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手机实名制追踪:中国联通已完成老用户补登记工作

【通信产业网讯】(记者 崔亮亮)2016年5月,工信部发布最严手机实名制通知,要求各基础电信企业全面推进手机实名制,确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达95%以上,2017年6月3...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201701/10-257530.html 类别:业务·服务 日期: 2017-01-10
广东联通“双节”又搞大动作!强强联手引行业震荡

【通信产业网讯】近日有消息称,在运营商世界商城举办双蛋促销活动里,不仅有16款主流品牌手机参与其中,更有广东联通的加入。在该活动中,双方再一次联手搞大动作,为行业带来了不...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201701/04-257380.html 类别:业务·服务 日期: 2017-01-04
廊坊联通举办投诉重点工单流程优化及投诉处理能力提升培训

【通信产业网讯】为规范投诉处理流程,保证各级投诉处理人员在统一投诉方针指引下以最快捷的服务解决客户投诉,进一步提升事前解释能力和事中投诉处理能力,12月22日,廊坊联通组织...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/30-257316.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-30
廊坊联通召开 “T卡投诉处理方案”沟通会

【通信产业网讯】2016年12月22日,廊坊联通客户服务部与市场营销部、存量客户中心等业务部门,召开沟通会议,共同商讨T卡业务投诉处理方案。会议中对T卡业务投诉中占比较高的激活问题...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/30-257315.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-30
廊坊联通提高腾讯王卡类申诉的和解率

【通信产业网讯】近期。针对腾讯王卡预处理类申诉暴增的紧急情况,廊坊联通客户服务部经理带班,利用周末时间深入投诉处理一线了解投诉处理情况,并直接与投诉客户沟通,换位思考,...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/30-257314.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-30
横纵协作降投诉 关口前移提感知 廊坊联通“优化投申诉专项行动”成效显

【通信产业网讯】2016年,为提升公司服务水平和口碑,尽快降低投诉量、降低申诉量、提升投诉处理满意度,廊坊市联通分公司在全区范围内开展了优化投申诉处理专项行动。一年来,通过...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/30-257313.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-30
中国联通与猎豹汽车签署战略合作协议

【通信产业网讯】2016年12月29日,中国联通与猎豹汽车在北京签署全面战略合作协议。双方将在汽车信息化、行业信息化、企业通信、资源共享等多方面展开全面深入的合作。中国联通王晓初...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/30-257312.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-30
扬州移动助力当地政府编织“安全生产天网”

【通信产业网讯】现在只要打开电脑,全市重点危化品企业的监控画面一目了然,化工厂、电厂、砖厂等监控画面随时调出,日常监测数据、安全隐患报告、安全预警提示每时更新,借助这套...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/28-257248.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-28
中国联通整合频率资源 4G网络能力明显增强

【通信产业网讯】近期,工信部正式下发关于同意中国联通调整部分频率用于LTE组网的批复,中国联通全国范围900M/1.8G/2.1GHz频段获LTE重耕批复后,将进一步整合现有频率资源,聚焦4G网络部署...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/19-256931.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-19
广东移动超1000家服务厅支持支付宝

12月8日起,移动用户在全省超过1000家沟通100服务厅可以使用支付宝扫码支付,业务缴费更加便捷。 如今,使用移动支付方式买单已被越来越多的人所接受,不少人买单时不是掏出钱包而是拿...

http://www.ccidcom.com/html/yunyingshang/yewu-fuwu/201612/14-256789.html 类别:业务·服务 日期: 2016-12-14
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