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杨杰:第三次转型 拥抱智能时代
http://www.ccidcom.com 通信产业网_中国通信第一产经门户 2016-07-04 09:09 官方微博

  ■中国电信董事长 杨杰

  今天,我们身处一个伟大的时代。我们这代人极其幸运,经历了互联网的兴盛时代,同时即将进入一个全新的“人机智能”时代。智能化是信息化的高级阶段,可以预见,在即将到来的智能化时代,人机智能将拓展和延展人类的大脑智慧,甚至超越自然人,创造全新的社会形态。

中国电信董事长 杨杰

  智能化发展方向

  综合贝恩、麦肯锡、波士顿咨询等著名咨询机构对智能化的研究,我们认为,未来智能化发展主要有四大方向,即认知计算、弹性连接、智能数据、自然交互。

  认知计算(C)。代表一种全新的计算模式,它包含信息分析、自然语言处理和机器学习领域的大量技术创新,助力决策者从大量非结构化数据中揭示非凡的洞察。

  弹性连接(C)。引入NFV/SDN等新技术,网络具备编程能力,资源具备弹性可伸缩能力,主动适应互联网应用所需。

  智能数据(D)。帮助人们了解一个智能系统每时每刻发生了什么,能够告诉我们为什么会发生,甚至还可以告诉我们接下来会发生什么,以及我们如何应对。

  自然交互(C)。用户与环境的交互向自然形态演进,从键击化、图像化、触摸化交互,走向自然语音和自然体感化。

  我们认为上述四个方向是一个智能有机体(I=3C+D),就像人体一样。智能数据就好比人体内的各种信息源,通过人体的神经网络(类比,弹性连接)进行传输,经过大脑(类比,认知计算)进行分析与处理,通过感知器官与外界进行交流(类比,自然交互)。

  拥抱智能时代

  让我们把目光投向中国市场,参照有关咨询机构分析,由弹性连接、认知计算、智能数据等构成的智能化市场空间,将从2015年的2.1万亿元,增长到2020年的6.4万亿元,年均增长率超过25%。

  智能化市场空间包括硬件、软件和服务,电信运营商所能做的主要是服务。2015年,电信运营商的市场空间是1.2万亿元。如果按照自然增长轨迹,到2020年市场空间1.5万亿元,年均增长4.5%。如果电信运营商主动拥抱智能化,积极投身智能化发展,那么到2020年的市场空间将从1.5万亿元提升到1.9万亿元,年均增长率超过9%。

  由此可见,智能化市场空间对电信运营商意义重大,极具吸引力,智能拓展空间广阔。

  中国电信行动:智能牵引,转型升级

  中国电信早在2004年固网经营时期,便顺应互联网发展新趋势,率先提出战略转型(转型1.0),将企业定位为电信全业务提供者、互联网应用聚合者、企业ICT服务领先者。2010年底,伴随移动互联网时代来临,中国电信适时提出深化转型(转型2.0),调整企业定位为智能管道主导者、综合平台提供者、内容应用参与者,大力推进光进铜退,发展3G/4G,推进产品、渠道、服务互联网运营,同时深化改革,在基础业务领域开展划小承包和倒三角变革,在新兴业务领域开展隔离运营、公司化、混合所有制改革等。到2015年底,收入和用户规模较2004年底均实现了翻番,走出了一条转型促发展的新路。

  目前,智能服务时代即将来临,中国电信将持续推进企业转型升级(转型3.0),着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,为用户提供综合智能信息服务,引领数字生态,服务产业转型升级和社会治理创新。

  转型升级:提供综合智能信息服务

  中国电信将顺应信息通信业智能化发展趋势,着力推进网络、业务、运营、管理四大智能化重构,进一步加大开放合作力度,广泛运用智能化技术,充分挖掘企业内外部的数据资源,开展互联网应用的融合创新,满足用户随需接入、自动响应、逼真体验、高性价比的智能化信息服务需求。

  1. 网络智能化:SDN+NFV+云,推进网络重构

  深化开源技术应用,引入SDN/NFV/云等新技术,打造简洁、集约、敏捷、开放的新型网络,实现网络、IT融合开放;加强协同,培养人才,机制配套,走向开发运营一体化。面向用户,提供可视、随选、自服务的全新网络体验,提升用户价值;面向业务,提供快速部署、安全的网络能力,促进业务创新,形成新的增长点。

  2. 业务生态化:“2+5”,推进业务重构

  聚焦2+5经营重点,开放合作,融合创新,推进业务重构,构建“一横四纵”重点业务生态圈,共生、共创、共赢。

  首先,夯实4G、光宽(“2”)基础业务,打造“一横”智能连接型业务生态圈,以云、网、端为核心,强化网络生态合作。

  其次,依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”(“5”)优势应用,以及流量、安全等核心能力,打造“四纵”智能应用生态圈。

  3. 运营智慧化:“6”大能力,推进运营和管理重构

  推广大数据应用,增强“6”大关键能力,推进运营重构和管理重构,支撑智慧运营。6大能力分别是网络基础能力、网络运营能力、数据运营能力、渠道销售能力、客户服务能力和人才队伍能力。

  当今世界,新一代信息技术同机器人和智能制造技术融合步伐加快,社会生产和消费从工业化向智能化转变,社会生产力将再次大提高,劳动生产率将再次大飞跃。

  中国电信将致力于做领先的综合智能信息服务运营商,筑力网络强国,服务社会民生。

  (本文根据杨杰在2016世界移动大会-上海上的演讲整理,有删改,标题为编者所加,未经本人确认。)

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    作者:杨杰来源:通信产业网
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    责任编辑:晓燕
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