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专访应用汇袁聪:小而美互联网公司也能生存
http://www.ccidcom.com 通信产业网_中国通信第一产经门户 2014-06-23 10:19 官方微博

  6月23日,日前,2014移动互联网发展大会在北京召开,应用汇COO袁聪就互联网企业如何对应移动互联网浪潮时接受人民网专访时表示,一些小而美,有自己特色的东西而且能够把自己的特点发挥的淋漓尽致的企业是非常棒的。目前能够在这个异常激烈的市场的竞争当中,继续活下去并做出自己的特色来,是最重要的一件事情。

专访应用汇袁聪:小而美互联网公司也能生存【2】

  主持人:

  人民网通信频道主编 赵超

  嘉宾介绍:

  袁聪,北京掌汇天下科技有限公司联合创始人&COO

  不拼份额 拼特色:做个小而美的应用商店

  主持人:应用商店是很多互联网巨头都争夺的一个市场,包括360、百度和腾讯,都有在应用商店领域布局,而且是占据了大部分的市场份额。您对当前这个市场格局有什么看法?另外,当前市场格局还有像应用汇、豌豆荚这样一些中小型应用商店的存在,在这当中应用汇扮演什么样的角色?

  袁聪:目前我们看到的趋势来说,确实是有很多巨头存在。不过,从整个渠道市场来看,流量是越来越趋向于集中,尤其是BAT包括360这样的巨头正在把这个事情当做重中之重,他们流量现在控制得越来越集中。

  反过来讲,应用汇也好,豌豆荚也好,经过四年的发展以后,实际上也找到了自己比较有特色的地方,这件事情基本上到现在来讲确实已经被证明了,为什么?老实讲,2012年、2013年的时候,应用商店做到巅峰的时候,全国至少得有好几百家应用商店。但是到今天,目前剩下的能够数得出来的应用商店其实已经没有几家,实际上市场经过了充分的洗牌,到现在基本上还能活着的都是非常有特色的应用商店。

  从应用汇的角度,我们现在肯定是没有办法去和360、和百度去拼市场份额。但是反过来讲,我也不觉得一定是大的才是好的,做出自己有特色的东西,小而美的,能够把自己的特点发挥的淋漓尽致的应用商店其实也是非常可取的。

  我们现在的想法就是很简单,就是能够让自己在这个异常激烈的市场的竞争当中,能够继续活下去。然后能够做出自己的特色来,这是最重要的一件事情。

  运用媒体的思维:做个节操满满的应用商店

  主持人:您刚才提到一个小而美的生存法则。我们知道,像当前的很多应用商店,也都有自己的一些特色。比如360主打安全,百度手机助手和搜索捆绑。同样的,腾讯的手机助手有QQ和微信来推动。对于应用汇来说,在这方面有什么特色,我们有什么应对的办法?

  袁聪:应用汇是把自己作为一个媒体来做的,而且我们对自己的定位是,应用汇是一个节操满满的应用商店,为什么这样说呢?其实有几个点:一个点是说,应用汇是所有的应用商店里面第一家做专栏的。

  所谓专栏,像咱们人民网的同志肯定很清楚,有一个编辑,就跟写文章一样,我们会有专门的编辑去写介绍软件的文章,但是他可能是从不同的角度,比如最近要过节了,他会写一个和节日相关的。除了这个之外,专栏里面还有一个子栏目叫做《汇报》,就是应用汇办的报,每周大概有那么一二篇,《汇报》是每周一篇,这里面总结了这一周最好玩的游戏、软件是什么,最新鲜的,新鲜出炉的这些软件,逐渐的我们真的把它当做一个媒体很认真地在去办,我们是有节操的是为什么?因为在那里我们从来不做广告的事情,我们从来不会说,因为谁给了我们钱,我们去推它,然后去写它,我们的编辑经过了编辑委员会、编辑部一致认可,认为真的好,真的值得写,他们才会写,写了之后给我们的用户看。

  现在我们专栏里面,老实讲我做了很多用户访谈,用户反馈告诉我说,为什么一直坚持在用应用汇,应用汇的专栏做得好,真的是编辑用心写东西、推东西,而不是随便写一个敷衍了事,也不是谁给了你钱我就写,用户自己可以感受的,坚持看看,这个东西真好,到现在有很多用户是因为《汇报》用我们的,包括我们微信公众号,把《汇报》的内容搬到微公众号发布,有很多我们的公众号的粉丝,他们坚持看我们的《汇报》,说这个真好,这是实实在在。所以,我们是把它当做一个媒体来看待。

  刚才说到专栏这种东西之外,实际上我们媒体的另外一种形式就是我们的评论的东西,不要小看这个评论,所有应用商店都有评论,但是你仔细看,每家应用商店的评论都是特别短的一句话,比如他就是说这个软件真好,或者这个游戏真好玩,或者这个东西真次,真不好玩。但是这个东西首先第一个是评论很水。第二个,他对用户来讲信息量特别少,其实不会告诉你更具体的东西是什么?再有一个就是特别容易被水军给侵占了,因为水军要写的东西太容易了,随便一句话,这个东西真好玩就完了。

  应用汇的评论不是这样子,我们首先所有的应用商店里面第一家把评论做成是对话形式的,所谓对话形式就是你可以评,你评完之后网友还可以继续再评你,你这个说得有点道理,或者你这个说的真是胡说八道。就有了互动,有了互动之后你就看写的人也比较有感觉,因为他写的时候,别人会去点评,中间他们俩会有争论。

  所以,经过了逐渐的一个氛围的引导之后,现在我们评论都是非常实在的,有干货的东西,不是简单一句话说这个游戏好玩,不是这样,我们会把这个游戏相关的怎么玩,里面有什么道具要怎么买,怎么帮你省钱,有很多人会写这样的东西,也会有很多人会介绍这个游戏是什么游戏,但是会写得特别详细,甚至有的时候比我们编辑写得还详细,这其实里面有很多优势的内容。其他网友看到后的第一感觉是这个评论是很真实的,这绝对不是水军,这绝对不是假的,给其他的网友的感觉就是太真实了。真实之后的好处就是这个评论是有价值的,对挑应用来讲是非常有帮助的。我们逐渐在这个事情上发现,蛮有意思的,我们开辟了这么一个评论之后,用户在这上面的互动做得很好,留下的信息也很有价值,逐渐也会变成一个互动型的媒体。

  所以说,应用汇一直把自己当做一个媒体在做,而且是一个很有节操的媒体。

  寻找差异化 靠口碑说话

  主持人:用做媒体的理念来做应用商店确实是让人耳目一新的想法,同时我们有一个疑问,因为我们本身是做媒体出身的,对当前媒体来说,有一个同质化的问题。对移动商店来说,一款软件可以在应用汇下载,同样也可以到别的商店下载。我们拿什么吸引人?同时对于应用汇当前状况来说,市场占有率和巨头相比有一定的差距,我们在推广当中有没有遇到什么难题?

  袁聪:第一个事是关于媒体的同质化的事情。我觉得这里面分几个事情,如果你是做媒体的你会知道,我这儿有点班门弄斧。一般来讲,做媒体的,一个是新闻,一个是观点。新闻这个事情肯定是一样的,因为这个事情就是放在这儿的,但是观点是不一样的。做媒体其实更重要是把你的观点做得不一样,这是主编定的调性。这件事情我觉得应用汇是非常擅长干这个事的。内容可能都是这些内容,推的软件都是这些软件,为什么所有的网友都评论说用过应用汇的网友都评论说,应用汇的专栏写得真好,其实现在这个专栏,我们首先开这个形式的,但是到现在为止很多家也都在做,也有很多网友,我们的用户,用了应用汇又用了别的应用商店回过头来又用应用汇,我还是觉得你们的专栏写得真好。我觉得这就体现了媒体的不一样的地方,可能同样的内容是放在这儿的,但是不同的作者、不同的编辑、不同的记者能写出来不同的观点,对这个东西有不同的描述,有不同的表达,写出来的调性是不一样的,这个东西就是你的特色。

  到今天为止,我们现在专栏弄得非常好,很受用户欢迎,原因恰好就在这儿。如果用新闻来类比,可能新闻的东西是一样的,但是观点可能真的是不一样的,那个观点更让你觉得有意思,能够让他有更多的思考,或者让他觉得是这么一个东西。这是第一个专栏这一部分。

  除了专栏之外,还有一部分是我们的评论。评论这部分就更有意思了。因为评论是用户原创的,在互联网上大家所谓的UGC就是这样的东西。其实UGC的内容实际上是千差万别的,这个对我们来讲,恰好是可以媒体擅长发挥的地方。

  主持人:刚才提到了第二个问题,就是我们在和360或者是百度这些互联网巨头相比较,在推广当中,我们在市场推广过程当中有没有遇到过一些难题或者困惑?

  袁聪:难题太多了,首先他们资源太丰富,我们没有这个资源。所以你会遇到各种各样的问题。比如最困难的一件事情就是,他们可以不惜任何代价跟你抢这个市场,最简单的,我们也会去深圳和一些厂商谈合作,深圳厂商合作的时候人家很简单说,谁谁谁给几块钱,你们给几块?这是很直接的,直接上来就是价格战,挺痛苦的。但是幸亏是我们除了这一部分之外,还有很多的自有流量,因为我们一直愿意做用户口碑,愿意做我们的产品,我们把产品能够很仔细的、很耐心的打磨好,这样的话,我们现在逐渐地也积累了一部分的用户口碑。如果你去通过百度指数去看,你能看到,和巨头们我们不能去跟他比,因为巨头有很多的资源做各种事情,但是比如应用汇类似的现在还活着的独立的第三方应用商店,你去对比一下你可以看到最近一个月的百度指数,包括应用汇在内,我们一直在升的,但是其他几家可能竞争对手是逐渐在降的,这也充分证明如果你的产品做得很好,你的运营做得很好,你的定位很清晰,反倒是用户更愿意承认你。

  主持人:您作为移动互联网创业者,而且已经小有成就,对于现在当前很多刚刚加入移动互联网创业大军的一些年轻人来说,你有哪些经验或者哪些体会可以与大家分享?

  袁聪:经验谈不上,我觉得这里面最重要的一点,我自己的感觉是说,团队可能得打磨,这是最重要的事情。就是你的团队,首先是大家的心态特别齐,目标要非常一致,愿景非常一致,同时,大家的分工又非常明确,谁的优点谁的缺点,谁是长板,谁是短板,相互有一个补充,这样这个事情才能做好,在这个过程中是非常痛苦的,如果刚开始创业的时候,如果不是特别熟的一群人,以前就有一些磨合的,一群新人走到一块的,中间的磨合过程是非常痛苦的,但是也很有意思,我觉得这就是创业的魅力所在。

  主持人:谢谢您今天与我们的分享。

  袁聪:谢谢。

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    作者:曾亮来源:人民网
    责任编辑:婉蓉
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